Hvordan du kjøper og bruker Subscription

1. Kjøp av Subscription-avtale

Du kan inngå Autodesk Subscription-avtale når du kjøper en ny lisens eller oppgraderer et produkt til den siste versjonen. Dette gjelder også når du går over til et bransjespesifikt produkt f.eks. fra AutoCAD® til AutoCAD Architecture.

Autodesk-produkter som selges uten oppgraderinger, kan kompletteres Subscription i opp til tre år etter at lisensen ble kjøpt. En ekstra avgift tilkommer.

Det er ikke mulig for bare enkelte av brukerne av en nettverkslisens å bruke Subscription - alle lisensbrukerne må inngå avtale samtidig. Dersom det tilkommer flere lisensbrukere i løpet av avtaleperioden, må det tegnes nye avtaler for disse mot en kostnad som står i proporsjon til den resterende tiden.

Korteste avtaleperiode for Subscription er ett år. To- og treårskontrakter er også tilgjengelige. Kunder med flerårskontrakter er berettiget til prisgaranti for hele avtaleperioden. En slik prisgaranti gjelder kun de programmer som dekkes av Subscription-avtalen.

Etter at Autodesk Subscription-avtale er undertegnet, får Kontraktansvarlige (Contract Managers) og programkoordinatorer (Software Coordinators) en e-post med en personlig Internett-link, der de inviteres til å opprette sine Subscription Center-kontoer. Klikk her for mer informasjon om rolletildeling i Autodesk Subscription.

Neste skritt er å fullføre Subscription Setup Wizard, en engangsrutine som bare tar noen få minutter. Setup Wizard vil hjelpe deg å opprette dine innloggingsopplysninger til Subscription Center.

2. Logge deg inn på Subscription Center

Så snart Subscription Setup Wizard har aktivert kontoen din, kan du logge deg inn på Subscription Center, der du får tilgang til alle subscription-relaterte ressurser, verktøy, nyheter og tjenester.

Vi ber deg huske at hver gang du logger deg inn på Subscription Center, må du først oppgi følgende:

• Bruker-ID
• Passord

Har du glemt din Bruker-ID eller ditt Passord, ber vi deg gå til: Account Help

3. Rolletildelinger

Tre formelle kunderoller er opprettet for å hjelpe deg komme i gang med, håndtere og bruke Autodesk Subscription. Hver rolle har sitt spesielle nivå for tilgang til Subscription-tjenester.

Kontraktansvarlig (Contract Manager) - Den person som mottar meldinger om fornyelse, og som har fullstendige kontraktrelaterte privilegier i Subscription Center. Kontraktansvarlig navngir også de Brukere som får tilgang til Subscription Center. Merk: En kontraktansvarlig kan ha alle tre programansvarsrollene. Som Kontraktansvarlig, må du tillate at vi oppgir ditt navn, kontaktinformasjon og andre identitetsdata som du oppgir til Brukere i din bedrift.

Programvarekoordinator (Software Coordinator) - En person som utnevnes av Kontraktansvarlig som mottar e-postmeldinger om bestilling eller nedlasting av nye releaser eller programutvidelser, og mottar leveringer med programvareoppgraderinger. Programvarekoordinatorer navngir også de Brukere som får tilgang til Subscription Center. Som Programvarekoordinator må du tillate at vi oppgir ditt navn, kontaktinformasjon og andre identitetsdata som du oppgir til Brukere i din bedrift.

Bruker (User) - En person som av en Kontraktansvarlig eller Programvarekoordinator har fått tildelt tilgang til Subscription Center, inkludert e-Learning og Internett-support. Denne personen kan også få nedlastingsprivilegier for programutvidelser og oppgraderinger. Som Bruker bør du være oppmerksom på at hvis du sender forespørsel om support, vil forespørselen kunne leses av Kontraktansvarlig, Programkoordinator og øvrige Brukere i din bedrift. Den kan eventuelt også leses av din forhandler.

4. Din rett til å bruke tidligere versjoner

Så lenge du er abonnent må du gjerne fortsette å bruke tidligere programvareversjoner, i samsvar med betingelsene som er oppsummert under.

• Den tidligere versjonen må være det samme produktet og være installert på den samme maskinen som den nye versjonen.
   
• Den tidligere versjonen kan ikke overføres til en annen datamaskin, med mindre den nye versjonen overføres samtidig.
   
• Det er to måter å anskaffe tidligere versjoner på.
• Du (eller bedriften din) kjøpte den tidligere versjonen og lisensen.
• Kunder med 2009-versjoner av produktene kan få opptil tre tidligere versjoner av mange produkter uten å måtte kjøpe dem. Sjekk Subscription Center for gjeldende liste over tidligere versjoner som kan velges
  
• En enkelt lisens kan ikke brukes til å kjøre den nye versjonen og en tidligere versjon samtidig.
  
  
• Maksimalt antall samtidige brukere for en versjon kan ikke overstige det totale antallet lisenser som du tidligere har kjøpt for den versjonen som er dekket av Subscription. Dette gjelder for både frittstående lisenser og nettverkslisenser. 

5. Bruk på hjemme-PC og ekstra territorale rettigheter

Bruk på hjemme-PC - Som Autodesk Subscription-kunde har du eksklusiv rett til bruk av programmet på hjemme-PC. Dette betyr at du som lisenstager av programvaren kan installere en ekstra kopi av programvaren på et annet sted enn på din alminnelige kontor- eller arbeidsplass. “Et annet sted” inkluderer den ansattes hjemme-PC, eller noen annen av den ansattes PC-er.

Merk imidlertid at når programmet er installert et annet sted, må bruk av programmet begrenses til relatert arbeid for bedriften, eller til de ansattes personlige opplæring.

Denne retten til bruk på hjemme-PC gjelder kun så lenge den aktuelle programvaren er dekket av Subscription, og gjelder kun for det antall lisenser som inngår i avtalen.

Avtale om ekstra territorale rettigheter - Din Autodesk Subscription-avtale gir deg også retten til å bruke den programvaren som dekkes av avtalen utenfor det territorium som den ble kjøpt. Denne retten - som gjelder eksklusivt for Subscription-kunder - gir deg tilgang til programvaren som inngår i Subscription-avtalen i opp til 90 dager om året, forutsatt at:

• Alle aktuelle regler og lover gjeldende eksport blir fulgt
• Tilgangen gjelder en bærbar PC som reiser sammen med brukeren mens denne oppholder seg utenfor territoriet der programmet opprinnelig ble kjøpt.
• Utenfor territoriet, skal programmet kun brukes til oppgaver for, eller på vegne av, lisensinnehaveren.
• For Subscription gjelder alle andre vilkår i Autodesk Software License Agreement (Autodesks lisensavtale) og Extra Territory Rights Agreement (Tilleggsavtale for territorale rettigheter).

Merk: Kjøpere av Autodesk Gold Subscription (ikke tilgjenglig i alle land), kan bare ringe supportsamtaler i åpningstiden for supporten i det territoriet der programmet opprinnelig ble kjøpt. Den support som gis vil ikke skille seg fra den som vanligvis gis i det opprinnelige territoriet.

6. Fornyelsesrutiner

Autodesk sender flere påminnelser om fornyelse via e-post til Kontraktansvarlige før avtalen løper ut. (Du er ansvarlig for at din e-postadresse er korrekt til enhver tid via kontaktinformasjonslinken i Subscription Center.) Meldingene vil også inneholde et sammendrag av forhandlere og ordrenummer i forbindelse med hver enkelt avtale. Hvis mer enn én forhandler er forbundet til avtalen, må du kontakte hver enkelt forhandler for å sikre full Subscription-dekning.

Kontraktansvarlige kan også få en fornyelsesrapport (Renewal Report) i Subscription Center, 90 dager før avtalen går ut. Autodesk gir også forhandlerne verktøy slik at de kan spore fornyelser, og få frem Subscription avtaleinformasjon online til enhver tid.

Forny avtalen før den løper ut, så holder du Subscription aktivert. Hvis du ikke fornyer din Subscription-avtale, og bestemmer deg for å fornye den senere, må du kjøpe neste oppgradering og registrere deg på nytt. For enkelte produkter vil du måtte betale ekstra avgifter. I enkelte tilfeller kan Subscription-avtaler som nylig har gått ut fornyes ved å betale avgiften for fornyelse pluss en forsinkelsesavgift for hver enkelt av de programmer som dekkes av avtalen. Kontakt Autodesk eller din forhandler for komplett informasjon, og hvilke muligheter som gjelder for forsinket fornyelse.