Oversikt over de viktigste fordelene

Innholdet i Autodesk Subscription er beskrevet under følgende hovedoverskrifter: produktoppgraderinger, produkttillegg, retten til å bruke tidligere versjoner, e-Learning, Internett-support, eksklusive brukerportal-ressurser og medlemsprivilegier.

Før Subscription-avtalen løper ut, kan du fornye den for en ny periode. Du kan også velge en flerårig avtale med faste årlige avgifter. Kunder med flerårskontrakter er berettiget til prisgaranti for hele avtaleperioden. En slik prisgaranti gjelder kun de programvarer som dekkes av subscription-avtalen.

Kontakt din Autodesk-forhandler for fullstendig informasjon. Klikk her fo mer informasjon om fornyelse av Autodesk Subscription-avtaler.

Produktoppgraderinger

Så snart du har inngått en Autodesk Subscription-avtale vil du få tilsendt alle tilgjengelige oppgraderinger av dine produkter som dekkes av avtalen, så lenge avtalen gjelder. En oppgradering er en kommersiell versjon av programvaren som inneholder tillegg eller forbedringer av programmet, og som Autodesk normalt tar betalt for. Autodesk sender en melding til bedriftens Programvarekoordinator(er) (Software Coordinators) når oppgraderinger blir sendt ut. For enkelte produkter, kan oppgraderinger lastes ned på Internett. Klikk her for mer informasjon om rolletildelingen i Autodesk Subscription.

Produkttillegg

Som Autodesk Subscription-kunde, har du rett til å laste ned alle tilgjengelige tillegg for de produkter som dekkes av din Subscription-avtale så lenge avtalen gjelder. Et produkttillegg er en modulbasert utvidelse. Den vil ikke påvirke eksisterende kommandoer eller filformater. Tillegg endrer heller ikke måten som programmet virker, verken tredjeparts tilleggsapplikasjoner, egne kommandofiler eller programrutiner. Kompatibiliteten opprettholdes mellom brukere av samme produkt eller versjon, selv om de ikke bruker samme produkttillegg.

Rett til å bruke tidligere versjoner

Som Autodesk Subscription-kunde har du i følge avtale rett til å fortsette å bruke tidligere programvareversjoner etter at du har installert en oppgradering av produktet. En slik rett til bruk av produktene er kun forbeholdt Autodesk Subscription-kunder. Klikk her t for mer informasjon om din rett som Subscription-kunde til bruk av tidligere versjoner.

e-Learning

e-Learning består av et interaktivt, selvstudiebasert kursopplegg. Alle som er medlem i Subscription Center har tilgang til e-Learning ifølge avtalevilkårene. Opplæringen inneholder praktiske oppgaver, programsimuleringer, samt datafiler som kan benyttes i brukerens eget program. Du får tilgang til dine e-Learning-kataloger via
e-Learning-linken i Subscription Center, eller direkte fra de program i din egen PC som dekkes av Subscription.

Merk: e-Learning er ikke tilgjengelig for alle produkter eller på alle språk. Når du går inn i Subscription Center, vil din e-Learning-katalog vise hvilken e-Learning som er tilgjengelig for deg.

E-learning Catalogue (Denne PDF er skrevet på Engelsk) (pdf - 1431Kb)

Internett-support

Internett-support gir tilgang til en sikker Internett-side der du kan sende inn tekniske spørsmål til Autodesks supportavdeling. Spørsmålet går til Autodesks teknikere som svarer via nettet eller på e-post. Nettstedet har også hendelsesrapportering og historikkverktøy som viser statusen til alle spørsmål som kommer fra din organisasjon, og alle svar fra Autodesk. Våre teknikere forsøker i størst mulig grad å svare på spørsmålene samme dag de mottas. Når svaret kommer inneholder det foreslag til løsning, eller spørsmål om ytterligere informasjon hvis nødvendig.

Merk: Brukere som ikke har automatisk tilgang til Subscription Center, trenger en invitasjon av Kontraktansvarlig eller Programvarekoordinator. Uten en slik invitasjon vil de ikke kunne dra nytte av det Subscription Center har å tilby, som Internett-support,
e-Learning eller produkttillegg.