Keyboard ALT + g to toggle grid overlay
Kjøp Autodesk på nettet, og gjør det raskt, enkelt og trygt
Det er raskt, enkelt og trygt å kjøpe Autodesk på nettet, takket være beskyttelse med SSL-kryptering. Og når du har kjøpt et abonnement, kan du laste ned programvaren med en gang og få tilgang når som helst og fra hvor som helst.
Vanlige spørsmål om å kjøpe på nett
-
Hvilke betalingsalternativer kan jeg velge mellom? - Den sikre serveren vår krypterer betalingsinformasjonen din. Vi godtar følgende betalingsmåter:
- Den sikre serveren vår krypterer betalingsinformasjonen din. Vi godtar følgende betalingsmåter:
-
Hvordan får jeg tilgang til programvaren jeg abonnerer på? - Tillatelser til nedlasting, aktivering og bruk av programvareabonnementer administreres gjennom Autodesk-kontoen. Alle abonnenter må opprette en konto på accounts.autodesk.com.
- Prosessen for å få tilgang til programvaren du abonnerer på, avhenger av det følgende:
- Abonnenten er brukeren (individuelle brukere)
- Abonnenten er kontoadministrator
- Kontoadministratoren administrerer programvaren din (tilordnede, navngitte brukere)
- Installerer fra media
- Feilsøking for aktivering og installasjon
Merknad: Se produkt- og tjenester-videoen for en oversikt over visning og nedlasting av programvare i Autodesk-kontoen.
-
Hva kan jeg gjøre hvis jeg har problemer med å bestille? Disse tipsene kan hjelpe deg med å eliminere feil du opplever når du bruker Autodesk-butikken:
- Legg inn separate bestillinger: Du kan oppleve en feil hvis du kombinerer ulike produktlisenstyper eller abonnementsperioder i samme bestilling. Legg inn separate bestillinger for hver produkttype eller abonnementsperiode.
- Start nettleseren på nytt: Hvis du opplever problemer med nettbaserte programmer, kan det hjelpe å lukke og starte nettleseren på nytt.
- Tøm hurtigbufferen og nettlesingsdata: Data fra tidligere besøk i Autodesk-butikken kan føre til problemer når du bestiller.
- Oppdater nettleseren: Bruk den nyeste versjonen for å sikre at den er kompatibel med funksjonene i nettbutikken.
- Prøv en annen nettleser: Hvis de andre feilsøkingstipsene ikke hjelper, kan du prøve å bruke en annen nettleser.
Hvis du opplever problemer med å legge inn bestillingen på nett, kan du kontakte vårekundestøttespesialister for å få hjelp med det følgende:
- Legge inn bestilling
- Velge programvaren du vil ha
- Forstå abonnementsalternativer
- Tilgang til programvare og tjenester etter kjøp
-
Jeg har ombestemt meg. Kan jeg få pengene tilbake? Bestilling av abonnementer på Autodesk-programvare som gjøres direkte hos Autodesk på nett, blir behandlet umiddelbart og kan kun kanselleres ved å kontakte Autodesks kundeservice. Hvis du ikke lenger ønsker å bruke eller beholde tilgang til programvaren eller tjenestene du har abonnert på, må du kontakte oss for å be om kansellering innen 30 dager fra kjøpsdatoen for å motta refusjon.
-
Hvor kan jeg få teknisk støtte? Du kan få tilgang til teknisk støtte på den måten som passer best for deg – velg mellom telefon, chat, e-post eller hjelp via eksternt skrivebord for å få hjelp med problemer. Vis alle alternativer for støtte.