Kjøpe med Autodesk
Kjøpe med Autodesk
Last ned programvaren med en gang du har kjøpt den – og få tilgang når som helst og fra hvor som helst.
Kjøp Autodesk på nettet, og gjør det raskt, enkelt og trygt
Det er raskt, enkelt og trygt å kjøpe Autodesk på nettet, takket være beskyttelse med SSL-kryptering. Og når du har kjøpt et abonnement, kan du laste ned programvaren med en gang og få tilgang når som helst og fra hvor som helst.
Hvorfor kjøpe fra Autodesk
Vanlige spørsmål om å kjøpe på nett
- Den sikre serveren vår krypterer betalingsinformasjonen din. Vi godtar følgende betalingsmåter:
- Tillatelser til nedlasting, aktivering og bruk av programvareabonnementer administreres gjennom Autodesk-kontoen. Alle abonnenter må opprette en konto på accounts.autodesk.com.
- Prosessen for å få tilgang til programvaren du abonnerer på, avhenger av det følgende:
- Abonnenten er brukeren (individuelle brukere)
- Abonnenten er kontoadministrator
- Kontoadministratoren administrerer programvaren din (tilordnede, navngitte brukere)
- Installerer fra media
- Feilsøking for aktivering og installasjon
Merknad: Se produkt- og tjenester-videoen for en oversikt over visning og nedlasting av programvare i Autodesk-kontoen.
Disse tipsene kan hjelpe deg med å eliminere feil du opplever når du bruker Autodesk-butikken:
- Legg inn separate bestillinger: Du kan oppleve en feil hvis du kombinerer ulike produktlisenstyper eller abonnementsperioder i samme bestilling. Legg inn separate bestillinger for hver produkttype eller abonnementsperiode.
- Start nettleseren på nytt: Hvis du opplever problemer med nettbaserte programmer, kan det hjelpe å lukke og starte nettleseren på nytt.
- Tøm hurtigbufferen og nettlesingsdata: Data fra tidligere besøk i Autodesk-butikken kan føre til problemer når du bestiller.
- Oppdater nettleseren: Bruk den nyeste versjonen for å sikre at den er kompatibel med funksjonene i nettbutikken.
- Prøv en annen nettleser: Hvis de andre feilsøkingstipsene ikke hjelper, kan du prøve å bruke en annen nettleser.
Hvis du opplever problemer med å legge inn bestillingen på nett, kan du kontakte vårekundestøttespesialister for å få hjelp med det følgende:
- Legge inn bestilling
- Velge programvaren du vil ha
- Forstå abonnementsalternativer
- Tilgang til programvare og tjenester etter kjøp
Bestilling av abonnementer på Autodesk-programvare som gjøres direkte hos Autodesk på nett, blir behandlet umiddelbart og kan kun kanselleres ved å kontakte Autodesks kundeservice. Hvis du ikke lenger ønsker å bruke eller beholde tilgang til programvaren eller tjenestene du har abonnert på, må du kontakte oss for å be om kansellering innen 30 dager fra kjøpsdatoen for å motta refusjon.
Du kan få tilgang til teknisk støtte på den måten som passer best for deg – velg mellom telefon, chat, e-post eller hjelp via eksternt skrivebord for å få hjelp med problemer. Vis alle alternativer for støtte.